发布时间：2020年01月25日
生效时间：2020年01月25日
更新时间：2024年08月05日
欢迎您使用舒然健康会员服务！
为使用舒然健康会员服务，请您仔细阅读、理解并遵守《舒然健康会员服务协议》（以下简称“本协议”）
本协议由您与舒然草本健康有限公司下属产品舒然健康APP（以下简称“舒然健康”）共同缔结，对双方具有法律效力。请仔细阅读以下全部内容及其他合理方式提示您注意的条款，该等条款可能与您的权益存在重大利害关系，包括但不限于舒然健康责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖条款等，请您留意重点阅读。如果您认为本协议中可能导致您的部分或全部权利或利益受损，请您在确认同意本协议之前或在使用本服务之前务必再次阅读前述条款，并在您自愿接受该等条款的前提下使用本服务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容，请不要以确认的形式（包括但不限于：点击、进入购买程序等）进行下一步操作或使用本协议项下服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下舒然健康服务时，即表示您与舒然健康已达成协议关系，并自愿接受并遵守本协议项下的全部约定。
本协议由您与舒然健康共同签署，作为《舒然健康用户服务协议》的补充，与《舒然健康用户服务协议》构成统一整体。本协议内容包括协议正文及所有舒然健康已经公布的适用于所有会员用户的各类服务条款及规则；未来舒然健康会以本协议为基础，继续完善相关的服务条款与规则，并依法定程序公布生效。所有条款与规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
一.服务说明
1. 舒然健康会员：是指完成成为舒然健康会员的所有程序，且在遵守本协议的前提下，在会员时长有效期内享受舒然健康提供的会员服务的自然人，本协议项下舒然健康会员又称“您”或“会员”。
2.
舒然健康会员权益：指用户开通舒然健康会员服务所享有的专属会员权益，包括舒然健康就“舒然健康会员”身份体系打造的平台内各项专属权益及舒然健康与其他品牌商家、合作伙伴等第三方联合打造的联名合作权益。其中，舒然健康平台内专属权益包括但不限于【会员高级功能、会员健康权益、会员免广告权益】；具体权益内容您可通过“舒然健康App”我的->开通会员享受更多权益->会员权益"进行查看。为了向会员提供更好的服务，保障会员的服务体验，舒然健康将根据自身及三方的业务发展情况不时对当前的权益内容进行优选汰换、升级迭代，并不断开发创新会员权益的类型和内容，持续完善服务内容。如无特殊说明，所有新增和更新的权益内容均适用本协议项下的相关约定。权益的更新调整将通过上述服务页面进行通知和公告，请您予以关注。
二.舒然健康会员服务开通
1.您应确保在舒然健康会员服务开通及使用过程中，始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。
2.舒然健康会员服务开通前，您需要确保您已在舒然健康app注册并登录。
3.开通流程：您可以通过以下路径成为舒然健康会员【“舒然健康APP”-“我的”-开通会员享受更多权益-会员购买页面，付费订阅您想要的会员套餐；
4.您可以通过支付会员服务费成为舒然健康会员，当您完成成为舒然健康会员的所有程序，您可通过登录您的舒然健康会员账号享受舒然健康相应会员服务。
5.请您特别注意，如您在舒然健康APP上看到舒然健康会员服务以外的第三方提供的付费服务，并且想了解相关服务，请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议，并请关注服务提供方；如您需要开通该类服务，将由对应服务提供方向您提供服务并收取费用，后续对于该服务有任何问题，请您联系服务提供方。
三.会员账号管理及使用
1.账号管理
(1)您应正确使用及妥善保管、维护您的舒然健康会员账号及密码，如发生泄漏、遗失、被盗等行为，而该等行为并非舒然健康法定过错导致，损失将由您自行承担。
(2)如果您发现有人未经授权使用了您的账号或您的账号存在其他异常情况导致无法正常登录使用的，则您联系官方公布的客服进行账号找回。在找回过程中，舒然健康可能会要求您提供相应信息及/或证明资料，请确保您所提供的内容真实有效，否则将可能无法通过舒然健康的验证而导致找回失败。
2.账号获取和使用
(1)舒然健康会员服务仅限于您在舒然健康内或本协议列明的可用终端及应用使用。任何以破解、转译、转录等非法手段将舒然健康服务与舒然健康平台或上述可用终端及应用分离的行为，均不属于本协议中约定的舒然健康会员服务，舒然健康保留追究侵权行为人法律责任及索赔的权利。
(2)任何以盗窃、利用系统漏洞（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）、通过任何非舒然健康官方或授权途径获得的舒然健康会员服务（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏舒然健康会员活动获得的会员服务，均不获本协议项下的相关保护，舒然健康有权取消及/或不予提供会员服务，所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
(3)任何未经舒然健康明示授权而销售、转让舒然健康会员资格的行为属于非法销售、非法转让，舒然健康有权追究其法律责任。
(4)您开通、使用舒然健康会员服务及/或参加相关活动时，应通过舒然健康官方公布/授权的方式进行。通过其他渠道、途径、方式非法获取的舒然健康会员服务（包括且不限于账号、会员权益等）或参加活动获取福利（包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员权益等），均不获本协议项下的相关保护。且一经发现为非法获取，舒然健康有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理，或采取其他如中止或终止对该用户提供服务等账号管理措施，所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。
(5)您参加会员活动时，应按照活动规则、以合法且不损害活动举办方利益的方式进行。如您利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的，均不获本协议项下的相关保护，且舒然健康有权采取相关措施进行处理，所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行行承担。
(6)舒然健康会员服务，是在您遵守本协议及相关法律、法规、政策、公序良俗等的前提下，舒然健康给予您一项个人的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限及非排他性的许可。您仅可出于个人、非商业的目的使用舒然健康会员服务。您确保您将合理使用舒然健康会员服务，不利用舒然健康会员服务进行盈利或非法获利，若舒然健康有合理理由怀疑您存在任何不当使用会员服务行为的，舒然健康将取消您的舒然健康会员资格、回收已经发放的舒然健康会员权益且您无权要求舒然健康退还您所支付的会员服务费用。您应对您不当使用会员服务的行为及后果(包括损失)负责，您若给舒然健康造成损失的，舒然健康有权向您追偿。
(7)您理解并同意，您不得将享有舒然健康会员服务的账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、观看、上传、参加活动等使用。因上述行为导致账号遗失、泄露、被篡改、被盗等损失的，或因多终端登录、异地登录等情况触发舒然健康安全风控导致账号异常、账号被封的损失的，亦应当由您自行承担，且舒然健康有权根据您的违约情况决定是否中止或终止为您提供服务。
(8)您在使用舒然健康会员服务过程中，应遵守宪法和法律（包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规），遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得制作、复制、发布含有下列内容的违法信息：
a.反对宪法所确定的基本原则的；
b.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c.损害国家荣誉和利益的；
d.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的、宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
e.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
f.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
g.散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
h.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
i.侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
j.法律、行政法规禁止的其他内容。
在任何情况下，舒然健康一旦合理地认为用户存在上述行为的，出于维护网络安全、公共秩序等必要性，可以在任何时候，不经事先通知，终止向该用户提供服务。
3.权利归属
您理解并同意：您拥有合法获得的舒然健康会员账号下舒然健康会员服务、虚拟社区商品等服务和产品的使用权，但上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归舒然健康所有，但是经合法渠道取得的实体产品所有权或舒然健康另有公告说明的除外。
4.登出
若您需要退出登录，可以在“舒然健康App”-“我”-“右上角设置”中点击退出登录。在您下次选择登录时，您可以继续查看之前留下的数据信息。
5.账号注销
除舒然健康按照法律法规规定及本协议约定注销会员账号外，您可以通过【在线申请注销或联系舒然健康的客服】的方式注销会员账号。账号一旦注销，您将无法继续使用舒然健康会员服务。且您曾通过该账号使用的舒然健康或/及其关联公司的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理；除法律法规另有规定，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求舒然健康找回。账号注销流程、注销的前提条件、注销的后果需自行承担
四，舒然健康会员权益及服务期限、收费
1.权益内容
【舒然健康会员权益】，即舒然健康为会员提供的功能、身份、福利方面的优惠及增值服务，包括但不限于【会员高级功能、会员健康权益、健康分析功能】等，具体以舒然健康会员特权页面的说明或者实际提供为准。舒然健康各项会员权益在其发放、获取、使用、消耗上都可能基于其权益特性设置特殊的具体权益使用规则(如有)，该等权益具体规则构成本协议项下就相应类型的舒然健康会员权益的特殊补充约定，系本协议的有效组成部分，与本协议不一致处，以该等规则约定为准。
2,服务期限
(1)
舒然健康会员服务的服务期限以会员自行选择并支付相应会员费用的期限为准，具体期限您也可以登录【“舒然健康App”-“会员信息”】查看。当会员服务期限到期后，舒然健康将停止继续向您提供会员服务。自动续费的会员服务在当前周期内的服务有效期到期前，可以单方面停止自动续费，舒然健康亦可以根据运营策略需要而单方面停止继续向您自动续费服务，会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。
a.季度会员，使用有效期为开通之时起90天。
b.年度会员，使用效期为开通之时起365天。
c.终身会员，使用效期为永久
请您理解，由于互联网服务的特殊性，为向您提供优质服务，舒然健康须不定时进行服务器的维修、调整、升级等，且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后，舒然健康须解决故障并处理相关侵权事宜，舒然健康将尽可能降低该等情形对您的影响。
3.收费
（1）本服务是舒然健康提供的收费服务，您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。此外，您也可通过舒然健康认可的其他方式享有、使用本服务。
（2）您可通过舒然健康实际支持的付费方式完成会员费用的支付，如支付宝支付、苹果应用内支付等。舒然健康可能会根据本服务的整体规划、版权采购价格的变化等，对系列会员服务收费标准(包括但不限于自动续费、额外付费等)、收费方式等进行调整（调整包含变更、取消、减少、增加相应内容），并在相关服务页面或以合理方式事先通知您。若您在购买和续费时，相关服务的价格发生了调整的，应以舒然健康公示的现时有效的价格为准（但舒然健康与您另有约定的情形除外）。
（3）舒然健康在此特别提醒您，您在购买会员服务（包括自动续费服务）之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
（4）舒然健康会员服务系网络商品和虚拟商品，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。会员服务一经开通后不可退款（因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等舒然健康违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或舒然健康同意退款等除外）。
个人信息保护
舒然健康非常重视您个人信息的保护，在您使用舒然健康提供的服务时，您同意舒然健康按照在舒然健康公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。舒然健康希望通过隐私权政策向您清楚地介绍舒然健康对您个人信息的处理方式，因此舒然健康建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。更多关于个人信息处理和保护规则、用户对个人信息的控制权等内容，请查阅《舒然健康隐私政策》。
五、无担保和责任限制
1.您理解舒然健康将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术及舒然健康有限的服务能力，对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形，导致您直接或间接损失，您理解舒然健康无法承担责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
（2）因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素；
（3）用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障，或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的；
（4）舒然健康已善意管理，但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。
2.基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则，如因舒然健康原因造成会员服务不正常中断或服务不可用，您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下舒然健康已实际收取的相关服务费用总额。
六、联系我们
如您对本协议或使用舒然健康会员服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），若您在使用会员服务时有任何问题或建议，均可通过以下方式与我们取得联系：【“舒然健康App”-“我的”-“反馈建议”】。我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
七、其他
1.本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
2.本协议的标题仅为方便阅读而设，并不影响正文中任何条款的含义或解释。
3.由于互联网高速发展，您与舒然健康签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖您与舒然健康之间的所有权利与义务，现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。舒然健康可根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益的需要，不时修改本协议，变更后的协议(下称“变更事项”)将通过法定或约定程序通知您，并依法生效。
舒然草本健康有限公司
2024年08月05日